سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
RiyadhTechnicians خدمة وساطة تربط أصحاب المنازل في الرياض بفنيين مستقلين مرخصين في السباكة والكهرباء والتكييف والدهانات. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وعلى التواصل معنا عبر الهاتف والواتساب.
نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإرسال فني إليك وإنجاز العمل. لا نبيع بياناتك لأي جهة.
المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا لحجز خدمة، نجمع:
اسمك — لمخاطبتك وتعريف الفني بك.
رقم هاتفك أو الواتساب — للتواصل وتأكيد الموعد.
موقعك — الحي والعنوان اللازم لوصول الفني.
وصف المشكلة — وأي صور أو مقاطع ترسلها عبر الواتساب.
سجل الخدمة — نوع العمل المنفَّذ وتاريخه، لأغراض الضمان والمتابعة.
لا نطلب منك أي بيانات بنكية عبر الموقع. الدفع يتم مباشرة بعد انتهاء العمل نقدًا أو بتحويل بنكي.
معلومات تُجمع تلقائيًا
كأي موقع إلكتروني، يسجّل الخادم بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها ووقت الزيارة. تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع وحمايته وتحسين سرعته، وليست مرتبطة باسمك ما لم تتواصل معنا.
لماذا نستخدم هذه المعلومات
لإرسال الفني المناسب إلى موقعك في الوقت المتفق عليه.
لإعطائك عرض سعر وتأكيد تفاصيل العمل قبل بدئه.
للمتابعة بعد الخدمة والتأكد من جودة العمل.
لتنفيذ الضمان إذا تكرر نفس العطل.
لإصدار فاتورة عند طلبك.
لا نرسل رسائل ترويجية دون طلبك.
مع من نشارك معلوماتك
نشارك اسمك ورقمك وعنوانك ووصف المشكلة مع الفني المكلّف بزيارتك فقط، وبالقدر اللازم لإنجاز العمل. الفنيون الذين نتعامل معهم ملتزمون بعدم استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات تسويقية. قد نضطر لمشاركتها مع جهة رسمية إذا طُلب ذلك بموجب نظام معمول به في المملكة العربية السعودية.
واتساب والاتصال الهاتفي
عند مراسلتنا عبر الواتساب، تخضع الرسالة أيضًا لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها. نحتفظ بمحادثتك وبالصور التي ترسلها ضمن سجل الخدمة، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الصفحات بشكل صحيح وحفظ تفضيل اللغة. قد تُستخدم أدوات تحليل زيارات لمعرفة عدد الزوار والصفحات الأكثر مشاهدة، دون تحديد هويتك الشخصية.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل كما ينبغي بعد ذلك.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو خرائط جوجل. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك الجهات، وننصح بمراجعتها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحجز وسجل الخدمة طوال فترة الضمان وبعدها بمدة معقولة لأغراض المتابعة والمحاسبة، ثم تُحذف. يمكنك طلب الحذف قبل ذلك.
حقوقك
طلب نسخة من المعلومات التي لدينا عنك.
طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظامًا.
الاعتراض على استخدام بياناتك لغرض معيّن.
لتنفيذ أي من ذلك، تواصل معنا على الرقم أدناه وسنستجيب خلال مدة معقولة.
أمن المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة 100%، ولا نستطيع ضمان أمان مطلق.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون سن الثامنة عشرة.
تعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المعدّلة.
التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك:
الهاتف: 0545027876
واتساب: 0545027876
نطاق الخدمة: مدينة الرياض