من نحن
وصلة خدمة تربط أصحاب المنازل في الرياض بفنيين مستقلين موثوقين — سباكة، كهرباء، تكييف، ودهانات. هذه الصفحة تشرح طريقة عملنا بوضوح، قبل أن تقرر الاتصال.
من نحن بالضبط
لسنا ورشة، ولسنا وسيطًا مجهولًا
نحن حلقة الوصل بينك وبين فني تثق فيه — والمسؤولية عن جودة العمل تبقى علينا، لا عليك.
الفنيون الذين يصلون إليك فنيون مستقلون مرخصون، لكل منهم خبرته في مجاله. دورنا أن نختارهم، ونتابع جودة عملهم، ونتحمّل مسؤولية أي تقصير بدل أن تتحمله أنت.
قلنا هذا بوضوح لأن كثيرًا من المواقع في هذا المجال تقدّم نفسها كشركة كبيرة بينما هي في الحقيقة وسيط يحوّل مكالمتك لأي فني متاح. نحن نفضّل أن تعرف طريقة عملنا من البداية، فهذا أساس الثقة التي نبني عليها.
كيف نختار الفنيين
من الذي يدخل بيتك؟
أنت تسمح لشخص غريب بدخول منزلك، وغالبًا بوجود عائلتك. هذه المعايير ليست تفاصيل إدارية — هي سبب وجودنا.
خبرة مثبتة في التخصص
لا نرسل فني كهرباء لعمل سباكة. كل فني يعمل في مجاله الذي يتقنه فقط.
هوية وبيانات موثقة
نحتفظ ببيانات كل فني يعمل معنا، ويمكنك معرفة اسم الفني القادم إليك قبل وصوله.
متابعة بعد كل زيارة
نتواصل مع العملاء بعد العمل. الفني الذي تتكرر عليه الملاحظات لا يستمر معنا.
التزام بالسعر المتفق عليه
الفني الذي يغيّر السعر بعد بدء العمل يخالف شرطًا أساسيًا في تعاملنا معه.
ما نلتزم به
أربعة وعود نبني عليها عملنا
سعر قبل البدء
تعرف السعر النهائي قبل أن يبدأ الفني، ولا تُضاف رسوم بعد انتهاء العمل. إن تغيّر نطاق العمل نخبرك ونأخذ موافقتك أولًا.
أسعار منشورة
ننشر أسعارنا التقديرية على الموقع. أغلب المنافسين لا يفعلون ذلك، ونحن نرى أن إخفاء السعر بداية غير موفقة لأي تعامل.
ضمان على العمل
إذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان يعود الفني دون رسوم زيارة جديدة.
نقول لا حين يلزم
إن كانت المشكلة خارج تخصصنا، أو الأفضل لك التواصل مع وكيل الضمان، نقول ذلك بصراحة بدل قبول العمل على أي حال.
حدود خدمتنا
ما لا نقدمه
نفضّل توضيح ذلك مسبقًا حتى لا نضيّع وقتك في مكالمة لا تنتهي بحل:
خارج نطاق خدمتنا حاليًا
- تسليك المجاري وشفط البيارات — يحتاج معدات متخصصة لا نوفرها
- انقطاع الكهرباء أو الماء عن الحي بالكامل — من اختصاص الجهات المزوّدة للخدمة
- الوحدات التي ما زالت ضمن ضمان الوكيل — ننصح بمراجعة الوكيل حتى لا يسقط الضمان
- الخدمات خارج مدينة الرياض
نطاق الخدمة
الرياض فقط — وهذا مقصود
اخترنا التركيز على الرياض وحدها بدل التوسع لمدن أخرى. هذا يعني أن فنيينا يعرفون أحياء المدينة وطرقها، ويصلون أسرع، ونستطيع متابعة جودة العمل عن قرب بدل إدارته عن بُعد.
- العليا
- السليمانية
- الملز
- النرجس
- الملقا
- الياسمين
- غرناطة
- حطين
- الصحافة
- القيروان
- العقيق
- الروضة
- المروج
- النخيل
- الربيع
- الرائد
- ظهرة البديعة
- السلام
- المنفوحة
- الشفا